Servicio de soporte y mantenimiento web

Deja de perder tiempo y estresarte por problemas técnicos en tu web o con tareas operativas que perfectamente podrías delegar.

¿Pasas demasiado tiempo intentando corregir errores en tu web sin éxito?

¿Cuando tienes que instalar un nuevo plugin o herramienta a tu web te las deseas?

¿Sientes que estás retrasando proyectos o tareas en tu negocio online por desconocimiento tecnológico o falta de tiempo?

Si la respuesta a estas preguntas es SI, quizás podamos ayudarte.

La vida del emprendedor digital conlleva la ejecución de muchas tareas diarias que, sin los conocimientos adecuados, pueden hacer que pierdas demasiado tiempo e incluso dinero.

Un plugin que instalar para emitir facturas desde tu web, un error de diseño que no logras solucionar, un post que llevas semanas intentando subir al blog o una newsletter que no logras maquetar.

En definitiva, tareas que te impiden centrarte en lo realmente importante en tu negocio, las ventas.

Esto es lo que podemos hacer por ti

5

Subida de contenido a tu web como posts, artículos, textos a páginas de ventas, etc.

6

Instalación, actualización y puesta en marcha de plugins y herramientas así como solución de problemas con WordPress.

4

Maquetación, diseño y envío de newsletters a tu audiencia a través de tu plataforma de email marketing.

3

Subida de hasta 25 productos al mes en tu tienda online de Woocommerce, Shopify o similar con sus textos e imágenes.

2

Ajustes de diseño en tu web, solución de errores, adaptación de diseños de páginas a dispositivos móviles.

1

Asesoramiento en todo momento sobre las herramientas que deberías de utilizar en tu negocio y web y cómo manejarlas.

¿Cómo funciona el servicio?

  • Podrás delegarnos tareas simultáneas de una en una. Cuando finalicemos una tarea podrás solicitar la siguiente siempre y cuando no se haya superado el tiempo contratado en tu plan mensual.
  • Las tareas que nos solicites serán para el mantenimiento y soporte de tu web así como la gestión de pequeñas tareas: envío de newsletter, maquetación de posts, arreglos de diseño web, etc. Nunca ejecutaremos grandes trabajos. Para ello podrás solicitarnos un presupuesto aparte.
  • Te comunicarás con nosotros a través de un email prioritario que te facilitaremos.

Este servicio es para ti si...

  • Necesitas tener tu web actualizada

    Si no sabes qué plugins de tu WordPress o a qué versión deberías de actualizar para que tu web funcione a pleno rendimiento sin errores a la vista, este servicio es para ti.

  • Quieres ahorrar tiempo y dinero

    Si cuando tienes que instalar un nuevo complemento o herramienta en tu negocio o simplemente detectas un error en tu web y tienes que dedicarle horas y horas sin saber si lo has solucionado correctamente, podemos ayudarte. No solo ahorrarás tiempo sino dinero evitando errores mayores que puedan impedirte vender.

  • Deseas que tu negocio esté a la última

    Si quieres que tu web luzca con un diseño actual, que tus formularios de registro o contacto funcionen y puedan ser utilizados con las herramientas más punteras del mercado sin tener que desembolsar grandes sumas de dinero, nosotros podemos asesorarte y ayudarte.

Imagina poder dedicarte a lo que realmente es importante en tu negocio y poder delegar tareas operativas y técnicas

Precios

Planes adaptados a todo tipo de necesidades y bolsillos.

Plan Basic

42 +IVA /mes
  • 2 horas de servicio al mes para el mantenimiento y soporte de tu web y tareas de gestión
  • Solución de emergencias en 48h

Plan Pro

65 +IVA /mes
  • 5 horas de servicio al mes para el mantenimiento y soporte de tu web y tareas de gestión
  • Solución de emergencias en 24h
RECOMENDADO

Plan Advance

97 +IVA /mes
  • 10 horas de servicio al mes para el mantenimiento y soporte de tu web y tareas de gestión
  • Solución de emergencias en 12h

Algunos clientes felices

"Gracias a Adopta un asistente he podido desentenderme de todas las tareas operativas y las más temidas para mí, las técnicas. Ahora cuando tengo algún problema o tengo que instalar cualquier plugin en la web acudo a ellos. He tomado una sabia decisión."
Ana Sicilia
Psicóloga y coach
"Desde que he podido delegar tareas como el envio de newsletters semanales, actualizaciones o arreglos de diseño en mi web, tengo mucho más tiempo para dedicarle a mi negocio y a las ventas. Me siento más tranquila y liberada."
Begoña Pérez
Emprendedora
"Trabajar con el equipo de Adoptaunasistente.es ha sido todo un acierto. He podido delegar trabajos técnicos así como algunos embudos importantes en mi web obteniendo resultados muy profesionales."
Ana Ivars
Emprendedora
"Durante el proceso de trabajo que llevamos juntos mi sensación es la de que estoy en buenas manos porque me hacen reportes a diario de todo lo que se hace y me lo explican de una manera sencilla que yo lo puedo entender."
Júlia Mateo
Emprendedora

Además te llevas

Al contratar cualquiera de los planes de mantenimiento, instalaremos estos dos plugins para tu web de manera gratuita con tu suscripción activa.

Elementor Pro

El plugin perfecto para que puedas diseñar fácilmente cualquier página dentro de tu web sin tener muchos conocimientos técnicos.

UpdraftPlus WordPress

Un plugin indispensable con el que podremos realizar copias de seguridad de tu web y mantenerla protegida frente a catástrofes y desastres

Precios

Planes adaptados a todo tipo de necesidades y bolsillos.

Plan Basic

42 +IVA /mes
  • 2 horas de servicio al mes para el mantenimiento y soporte de tu web y tareas de gestión
  • Solución de emergencias en 48h

Plan Pro

65 +IVA /mes
  • 5 horas de servicio al mes para el mantenimiento y soporte de tu web y tareas de gestión
  • Solución de emergencias en 24h
RECOMENDADO

Plan Advance

97 +IVA /mes
  • 10 horas de servicio al mes para el mantenimiento y soporte de tu web y tareas de gestión
  • Solución de emergencias en 12h

Preguntas frecuentes

Una vez decidas el plan que mejor se adapta a tus necesidades, podrás abonar la suscripción mensual al servicio por tarjeta de crédito.

Cada 30 días se te cargará dicha cuota en tu tarjeta de manera automática pudiéndola cancelar en cualquier momento.

Podrás delegar una gran variedad de tareas técnicas. Desde la actualización de los plugins de tu web, solución de pequeños errores de diseño de tu página, configuración de herramientas online, maquetación y envío de newsletters, publicación de posts, configuración de webinars, conexión con herramientas de email marketing, etc.

Estas tareas se podrán delegar de una en una. Es decir, hasta que no se finalice la primera no se podrá ordenar la siguiente.

En el servicio no están incluidas tareas de gran envergadura: montaje de tiendas online, diseño de webs enteras, academias online o cualquier proyecto que conlleve una mayor dedicación que la contratada en tu plan.

En caso de que nos delegues una tarea de este tipo te lo comentaremos para pasarte un presupuesto aparte.

Tampoco están incluidas en los planes la actualización o configuración de herramientas o plugins sin licencia o eliminación de Malwares o virus.

En función de la complejidad de las tareas, estas podrán ser resueltas en un plazo de 24-48h hábiles. Lo normal es que queden terminadas a lo largo del día.

En caso de que esperes un gran volumen de tareas en un mismo día, es mejor que se lo comuniques a la persona del equipo que se te asigne para poderte dar prioridad.

Si, puedes cancelar en cualquier momento el servicio desde tu cuenta dentro de nuestra web.

El servicio podrás cancelarlo avisando con un mínimo de 3 días a la finalización del mes vía email o desde tu cuenta.

En caso de adquirir un pack promocional, este estará sujeto a un mínimo de tiempo de compromiso máximo de al menos 2 meses.

 

En función del tipo de información y aplicaciones que quieras compartir, nuestro equipo necesitará acceder con una contraseña o no.

En adoptaunasistente.es utilizamos LastPass, un gestor de contraseñas donde podrás compartir las tuyas para que el asistente pueda acceder donde quieras sin llegar a conocer la contraseña.

En caso de necesitar delegar una tarea grande podrás enviarnos un email y nuestro equipo te facilitará un presupuesto para dicho trabajo.

Contactar

En caso de no utilizar la totalidad de las horas de tu pack en un mes, éstas no se podrán usar para el siguiente mes.

No obstante estamos seguros que podremos ayudarte en tus tareas delegadas ocupando la totalidad del tiempo de tu pack. 

Puedes contactarnos y estableceremos un plan de trabajo para que nunca sobren horas 😉

Una vez contrates el servicio, nos pondremos en contacto contigo y te facilitaremos un email de contacto exclusivo para emergencias. 

Según el plan que hayas comprado, podremos solucionarte las incidencias en un máximo de 48h, 24h o 12h hábiles.